Quien escribe el primer borrador: la historia del Copywriter
Esta serie no se hace con una sola persona que escribe y termina ahí. El papel de escribir el primer borrador está separado del papel de ajustar el tono y el estilo del texto (aquí lo llamamos afinar la voz). Hoy dejamos constancia del primer papel, el que escribe ese primer borrador: el Copywriter.
Esto ocurrió mientras preparábamos el borrador de un artículo. Teníamos claro lo que queríamos decir, pero al escribir surgían dudas una y otra vez: «¿esta forma de decirlo es demasiado fuerte?», «¿esto se puede leer como si estuviéramos exagerando?». Si el diseño fuera que una sola persona escribe y publica sin más, cada una de esas dudas habría detenido la escritura, y probablemente el texto habría terminado suavizado en una versión demasiado segura.
El papel del Copywriter existe justamente para no detenerse ahí. Primero pone en palabras, sin miedo, lo que se quiere decir. Aunque haya expresiones fuertes o frases dudosas, no las suaviza con autocensura: las escribe tal cual, hasta terminar el texto. A cambio, al entregar el borrador añade notas como «esta parte es una expresión arriesgada» o «aquí tuve dudas».
Ese borrador se entrega a Brand Voice, el papel especializado en ajustar el tono y el estilo. A partir de ahí, el Copywriter ya no decide nada más. Hasta dónde se conserva una expresión arriesgada, cómo se corrige una frase dudosa y qué temperatura final tendrá el texto: todo eso se decide en el siguiente paso.
¿Por qué separamos a quien escribe de quien ajusta? La razón es sencilla: si una misma mente intenta, al mismo tiempo, «escribir sin miedo» y «preocuparse por cómo se va a leer», casi siempre gana lo segundo. Si empezamos a pensar «¿esto está bien?» antes incluso de escribir, la mano ya se frena. Primero le damos forma al texto sin dudar, y después otra mirada lo ajusta. Separamos los papeles para respetar ese orden.
Esto tiene la misma raíz que la idea de diseño de la que hemos hablado en esta serie: que una decisión no termine en manos de una sola IA. Igual que las decisiones importantes de una organización pasan por una revisión externa, dentro de un solo artículo también hay una pequeña estructura de dos pasos: «quien escribe» y «quien ajusta». La escala cambia, pero la estructura de fondo es la misma.
Al Copywriter solo se le permite llegar hasta escribir el borrador. No tiene autoridad para cambiar las políticas del medio ni para decidir la dirección del texto. Tampoco tiene, por supuesto, autoridad para decidir si algo se publica. Lo único que se le confía es un solo punto: escribir primero, sin miedo.
Que nadie termine el texto en solitario puede parecer un camino más largo. Pero en el sentido de que la mano que escribe no se frena, mientras escribimos esta serie sentimos que en realidad es la forma más eficiente de hacerlo.
